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工行菏泽分行营业部深化组织实施数字代发工程

为实现拓客增存,提升市场同业竞争力,工行菏泽分行营业部一直以来把代发工资业务作为工作重中之重,并采取了切实可行的工作措施制定了相应的工作思路,深挖市场潜能,积极争揽代发工资业务。 …

为实现拓客增存,提升市场同业竞争力,工行菏泽分行营业部一直以来把代发工资业务作为工作重中之重,并采取了切实可行的工作措施制定了相应的工作思路,深挖市场潜能,积极争揽代发工资业务。

深入学习,精准推进。深刻认识数字化金融业务在代发业务发展、服务保障等方面的重要性,为了更好地推广数字化金融普及工作,支行积极组织员工学习代发监测模型应用,做好重点产品渗透,学习搭建三大模型:“每日代发明细-支行网点”模型、“高代发高流失-企业”模型和“在职易发卡-个人”模型。高代发高流失模型的应用,解决了一线无法及时掌握高代发高流失企业明细的弊端,助力第一时间开展企业防流失工作。

精心部署、数字化助推。运用数字化技术转变服务模式,利用微信、网上银行、小程序、公众号等渠道架构服务场景,助推代发业务营销。另外借助精专及深耕系统,筛选高代发低留存目标客户,安排网点及远维中心开展电话邀约,积极向客户推荐相关活动及领券优惠等,结合“薪管家”“升金有礼”活动,强化智存通、基金定投等优质产品宣传推介,提高产品渗透率和资金留存率,促进代发工资量质并举发展。

明确目标,精准营销。着力深耕、开阔视野、持续加大薪金卡、电子工资单等产品的营销宣传,利用新产品吸引新存款、新资金、新客户,着力满足客户的金融服务需求和对便捷金融渠道的需求。坚持抓好客户中的代发工资目标客户名单,精准锁定优质代发目标客户,逐户上门走访营销,将手机银行、信用卡、工银信使、电子医保凭证等业务作为批量开卡的标准配置,依托捆绑营销和优质服务不断提升财政统发客户代发工资留存率及产品渗透率。

下一步,菏泽分行营业部将加强线上线下业务协同,紧紧围绕分行入eiop白名单,提取22岁到55岁之间的易发卡代发工资客户清单,在手机银行消息中心实现精准触达。与此同时,加强数字化金融业务的风险管理,进一步提高数字化金融业务的风险防范和应急处置能力。通过完善风险管理制度、加强风险监测和排查、提高风险管理水平等措施,有效地降低了数字化金融业务的风险,为数字化金融业务稳定发展提供有力保障。(通讯员 石子威)

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作者: 云采编

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